Ngay cả khi sự kiện đã bắt đầu, cách làm việc của BTC AAA 2019 vẫn khiến người hâm mộ bức xúc.
Theo những người có mặt tại SVĐ Mỹ Đình, dù bỏ số tiền không nhỏ để mua hạng vé SVIP và VVIP nhưng đối với những người không được vào sớm, họ không được hướng dẫn cụ thể, không có lối đi riêng vào SVĐ. Bên cạnh đó, việc không được mang ghế vào SVĐ khiến fan phải ngồi la liệt dưới đất, tạo nên cảnh lộn xộn, hỗn loạn. Nhiều fan bức xúc khi không có được vị trí đẹp tương xứng với số tiền đã bỏ ra để được diện kiến thần tượng một cách rõ nhất.
Không chỉ thế, khi chỉ còn ít phút nữa là thảm đỏ diễn ra, BTC bất ngờ thông báo dời sự kiện từ 17h sang 18h40 khiến người hâm mộ càng thêm mất kiên nhẫn. SVĐ sau đó đã chứng kiến khung cảnh hỗn loạn khi fan xô đẩy rào chắn, bất chấp ào vào khán đài để tìm vị trí đẹp.
Từ nhiều tháng qua, BTC AAA 2019 đã nhiều lần khiến fan và cả nghệ sĩ Việt không hài lòng về cách tổ chức thiếu chuyên nghiệp, và những sự cố ngay trong lễ trao giải đã là "giọt nước tràn ly". Là một lễ trao giải uy tín với sự tham gia của dàn sao Hàn siêu khủng, thiết nghĩ AAA 2019 cần nghiêm túc, chỉn chu hơn trong cách làm việc của mình.
